1. Quiénes somos

ebooks.express es una plataforma de libros digitales mantenida en sociedad por Stream Builders (CNPJ 68.211.356/0001-08) y la editorial Editora Erendorn (CNPJ 62.956.083/0001-44), empresas brasileñas.

Para hablar con nosotros, escribe a contact@ebooks.express. Para ayuda con tu cuenta, usa support@ebooks.express.

WhatsApp (Stream.Builders): +55 61 98485-2140.

2. Qué ofrece la plataforma

La plataforma permite leer libros digitales en el navegador y en las apps, y permite que editoriales y marcas tengan tiendas propias, cada una en su dominio y con su identidad.

Cada tienda es responsable de su catálogo, sus precios y la atención sobre las obras que vende, según sus contratos con las editoriales que distribuye.

3. Cuenta

El acceso a la cuenta es sin contraseña: con un código de un solo uso enviado a tu correo o con passkey. Mantén seguro el acceso a tu correo y a tus dispositivos.

Los adolescentes pueden usar la plataforma a partir de los 16 años, con la cuenta creada por la madre, el padre o el tutor legal y el término de consentimiento firmado. Por debajo de esa edad no se aceptan cuentas.

4. Compras y pago

El pago se hace siempre en la página de la operadora de pago elegida. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por la plataforma ni quedan en ella.

Al comprar un libro digital recibes una licencia de lectura personal e intransferible, no la propiedad de un archivo ni de una copia física.

El derecho de desistimiento y las demás garantías siguen el Código de Defensa del Consumidor de Brasil y la ley del país de quien compra.

5. Uso permitido

Los libros son para uso personal. No está permitido copiar, redistribuir, revender, quitar la marca de agua ni intentar eludir las protecciones del contenido.

El incumplimiento de estas reglas puede llevar a la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las medidas legales que correspondan.

6. Derechos de autor

Las obras pertenecen a sus autores y editoriales. Si crees que algún contenido infringe un derecho de autor, escribe a contact@ebooks.express identificando la obra y el derecho infringido.

7. Cambios y ley aplicable

Estos términos pueden cambiar; la versión vigente es siempre la de esta página, con la fecha arriba. Los cambios importantes se avisarán antes de entrar en vigor.

Se aplica la ley brasileña. Son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

1. Quién cuida tus datos

Las responsables del tratamiento son las socias de la plataforma, Stream Builders (CNPJ 68.211.356/0001-08) y Editora Erendorn (CNPJ 62.956.083/0001-44). Para cualquier asunto sobre tus datos, incluso con el delegado de protección de datos, escribe a contact@ebooks.express.

Seguimos la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y, para niños y adolescentes, el Estatuto del Niño y del Adolescente (ECA Digital).

2. Qué datos usamos

Cuenta: correo, nombre y fecha de nacimiento (para verificar la edad y, si corresponde, el consentimiento del responsable).

Compras: el registro de cada pedido. Los datos de pago quedan con la operadora de pago, no con la plataforma.

Lectura: los libros de tu biblioteca, el progreso, los subrayados y los dispositivos usados.

Seguridad: dirección IP y registros técnicos de acceso, guardados el tiempo que exige la ley.

3. Para qué los usamos

Para mantener tu cuenta, entregar los libros que compraste, sincronizar la lectura entre dispositivos, cumplir obligaciones legales y fiscales y proteger la plataforma contra fraude y abuso.

4. Lo que no hacemos

No vendemos datos, no creamos perfiles para publicidad y no usamos scripts de rastreo de terceros en nuestras páginas.

5. Cookies

Solo usamos cookies necesarias: la de sesión, cuando inicias sesión, y ebx_idioma, que guarda el idioma elegido durante un año. No hay cookies de publicidad ni de análisis.

6. Con quién los compartimos

Con la operadora de pago de la compra; con la tienda y la editorial del libro comprado, solo lo necesario para la liquidación y los informes de venta; y con los proveedores de infraestructura que alojan y entregan la plataforma, bajo contrato y confidencialidad.

Parte de esa infraestructura puede estar fuera de Brasil; en esos casos, la transferencia sigue las reglas de la LGPD.

7. Niños y adolescentes

Las cuentas de menores de 18 años tienen por defecto el nivel de privacidad más protector, sin perfiles y sin funciones que fomenten el uso compulsivo, y solo existen si las crea y autoriza el responsable.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista la cuenta y, después, durante el plazo que exija la ley (por ejemplo, registros fiscales y de acceso). Fuera de eso, los datos se eliminan.

9. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, portabilidad y eliminación de tus datos, y retirar consentimientos, en el área de tu cuenta o por correo a contact@ebooks.express. También puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

10. Seguridad

Los datos viajan cifrados, los datos personales sensibles se guardan cifrados y los datos de cada tienda están aislados de los de las demás.

Identificación

ebooks.express es una plataforma mantenida en sociedad por Stream Builders (CNPJ 68.211.356/0001-08) y Editora Erendorn (CNPJ 62.956.083/0001-44). Contacto: contact@ebooks.express.

Tiendas con marca propia

Las tiendas en dominios de editoriales y marcas asociadas usan la tecnología de ebooks.express, pero las operan esas marcas, que responden por su catálogo, sus precios y su atención.

Marcas y contenido

Las marcas, logotipos y obras mostrados pertenecen a sus respectivos titulares. Nada en esta plataforma concede licencia sobre ellos más allá de lo que prevén estos términos.

Enlaces externos

Los enlaces a sitios de terceros, como las operadoras de pago, llevan a servicios con reglas y políticas propias, de los que la plataforma no responde.